Personvernerklæring

Sist oppdatert 17. oktober 2026

Kladd er en nettside med videoer, oppgaver og eksamensøving for elever på videregående og studenter. Her står det hvilke opplysninger vi lagrer om deg, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Hvem er ansvarlig?

Collection Holding AS, org.nr. 928 940 411, Peder Østlunds veg 30, 7045 Trondheim, er behandlingsansvarlig for opplysningene på Kladd. Spørsmål om personvern sender du til [personvern@domene.no].

Hva vi lagrer, og hvorfor

Når du bruker Kladd uten bruker

Fremgangen din (hvilke videoer du har sett, oppgavene du har løst og eksamensøvingen) lagres bare i nettleseren din (localStorage). Den sendes ikke til oss. Du sletter den ved å tømme nettstedsdataene i nettleseren.

Når du oppretter bruker

• Konto: navn, e-postadresse og passord (passordet lagres bare som en kryptert hash, vi kan ikke se det).
• Skole: skolen din, hvis du fyller den inn på Min side. Den vises under navnet ditt der.
• Fremgang: det samme som over, lagret på kontoen så du har det på alle enhetene dine.
• Tilgang: hvilke fag du har kjøpt, og når.

Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b): vi trenger opplysningene for å gi deg kontoen og fagene du har tilgang til.

Logg inn med Google eller Facebook

Velger du å logge inn med Google eller Facebook, får vi navnet, e-postadressen og en id fra kontoen din der. Vi får ikke passordet ditt, vennelisten din eller tilgang til å poste noe. Google og Facebook får vite at du logger inn hos Kladd, etter sine egne personvernregler.

Kjøp

Betaling skjer med Vipps. Vi får beløpet, en ordrereferanse og hvilket fag kjøpet gjelder, ikke kortnummer eller kontonummer. Bilag for kjøp oppbevares i fem år fordi bokføringsloven krever det (artikkel 6 nr. 1 bokstav c).

Rådgivning

Har du Pluss og bestiller en samtale, lagrer vi tidspunktet, det du skriver om hva du vil snakke om, og oppsummeringen etter samtalen. Selve videosamtalen tas ikke opp. Du kan slette oppsummeringen selv.

Bli fagpartner

Sender du inn skjemaet for fagpartnere, lagrer vi det du fyller inn (navn, e-post, studie, fag, karakter og meldingen). Vi bruker det bare til å vurdere og kontakte deg, og sletter det senest tolv måneder etter at du sendte det, med mindre du blir fagpartner.

Lagring i nettleseren

Kladd bruker ikke informasjonskapsler (cookies) til sporing eller reklame, og vi har ingen analyseverktøy. Det vi lagrer i nettleseren, er fremgangen din og innloggingen, som trengs for at siden skal virke.

Hvem som behandler opplysningene for oss

Vi selger ikke opplysninger og deler dem ikke med andre for markedsføring. Disse leverandørene lagrer eller behandler opplysninger på våre vegne, med databehandleravtale:

• Supabase (database og innlogging). Servere i [region, for eksempel EU (Frankfurt)].
• Vercel (drift av nettsiden). Vercel får teknisk informasjon som IP-adresse når du besøker siden.
• jsDelivr (leverer programbiblioteket for innloggingen). Får IP-adressen din når siden lastes.
• Vipps MobilePay (betaling).
• Google og Meta (Facebook), bare hvis du velger å logge inn med dem.

Noen av leverandørene er amerikanske selskaper. Overføring ut av EØS skjer på grunnlag av EUs standardavtaler (SCC) eller EU–US Data Privacy Framework.

Hvor lenge vi lagrer

Kontoen og alt som hører til den, lagres til du sletter kontoen. Da slettes profilen, fremgangen og tilgangene med en gang. Bilag for kjøp oppbevares så lenge bokføringsloven krever. Sikkerhetskopier hos Supabase slettes automatisk innen kort tid.

Rettighetene dine

Du har rett til å få vite hva vi har lagret om deg (innsyn), få rettet feil, få opplysningene slettet, få dem utlevert i et maskinlesbart format, og protestere mot behandlingen. Send en e-post til [personvern@domene.no], så svarer vi innen 30 dager. Mener du at vi behandler opplysningene feil, kan du klage til Datatilsynet.

Alder

Kladd er laget for elever på videregående og studenter. Du må være minst 13 år for å opprette bruker selv. Er du yngre, må en forelder eller foresatt opprette brukeren.